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12月12日消息,以色列AR初创公司TechSee宣布完成1600万美元B轮融资,本轮融资由Scale Venture Partners领投,现有投资者Planven Investments、OurCrowd、Comdata Group和Salesforce Ventures参投。据悉,此次融资将用于进一步加速TechSee的全球业务扩张,并继续研发其结合计算机视觉和AR/AI的视觉客户端辅助平台。

作为投资的一部分,Scale Venture Partners的合伙人Andy Vitus将加入TechSee董事会。

TechSee总部位于以色列世界十大完美杀人手法荷兹利亚,由首席执行官Eithan Cohen、首席科学家Gabby Sar无上神脉ussi,以及首席运营官Amir Yoffe创办。此外,该公司还在纽约和马德里设有办事处。

TechSee主要利用智能手机,通过虚拟助手或人类助手为消费者提供基于AR的视觉指导。TechSee的Live平台为消费者提供了一种交互式视觉体验,从购买到产品开箱,再到使用指导。该平台不仅能增强客户体验,还可以支持可扩展的客户运营,增加销售和降低服务成本。

目前,全球有超过1.5万名的客服代表在使用TechSee产品,其中包括沃达丰、三星、Orange、日立、埃森哲等领先企业。据该公司客户表示,在使用TechSee产品的第一年,平均消费者满意度上升了40%,技术人员派遣降低17%,首次呼叫解决几率上升20%。

据了解,TechSee曾于2017年完成750万美元A轮融资。

【资讯编译自:globes

硕果的丑闻

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